Grupo QuintoAndar | Analista de Canais Críticos 2 Pleno (Resolução de Conflitos - CSI)

Sobre a oportunidade

Responsabilidades Realizar a gestão end-to-end e a resolução de tickets complexos de terceiro nível, divididos entre os times de Casos Especiais (casos delicados/críticos) e Subsídios (Procon, Consumidor.gov, GOV e processos cíveis). O que buscamos (Requisitos) Experiência sólida e consolidada no atendimento a clientes em esferas de alta complexidade ou mediação de conflitos (Reclame Aqui, Procon, Consumidor.gov, Mídias Sociais ou Ouvidoria/Escalados).

A fonte não forneceu requisitos estruturados para esta vaga. Confira os detalhes no anúncio oficial antes de se candidatar.

Benefícios informados

• Oferecemos um pacote completo focado na sua saúde, bem-estar, família e desenvolvimento:
• Remuneração: Salário competitivo, Participação nos Lucros e Resultados (PLR - para funções elegíveis) e Remuneração Variável (para funções elegíveis).
• Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida, Wellhub (Gympass) e QuintoCare (apoio psicológico, jurídico, social e financeiro gratuito).
• Qualidade de Vida: Vale Refeição e Alimentação, Day Off de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais.
• Flexibilidade: Auxílio Home Office e programa Work From Anywhere (WFA).
• Família e Cuidado: Auxílio Creche, Auxílio Parentalidade Atípica, Licença Parental Estendida e Kit Leiturinha.
• Educação e carreira: Parcerias com instituições de ensino;
• Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Como se candidatar

Abra o anúncio oficial para conferir a descrição completa e as instruções da empresa. O EmpregoJá não recebe seu currículo nesta página.

Não pague para participar de processos seletivos. Confira o domínio da empresa antes de enviar documentos.